Bloquear o acesso ao WhatsApp em caso de perda ou roubo do celular é fundamental, pois o aplicativo continua funcionando depois que o usuário entra em contato com a operadora para bloquear o chip. Isso acontece porque o app pode se conectar com redes Wi-Fi.
Para solucionar este problema, a equipe de segurança do WhatsApp sugere que seus usuários façam um procedimento simples para garantir o bloqueio ao programa no celular. Descubra como impedir o acesso em tais casos neste tutorial.
Passo 1. Em caso de perda ou roubo do smartphone, entre em contato imediatamente com sua operadora para bloquear o chip. Desta forma, a conta do WhatsApp não será verificada. Mas, ainda será necessário realizar o pedido de bloqueio do aplicativo ao suporte;
Passo 2. Envie um email para o endereço support@whatsapp.com informando seu número de celular e formalizando o pedido para desativar sua conta. Informe seu número da seguinte maneira no e-mail: +55 (Código DDI Brasil) + (Código de área/cidade) + (Seu número).
Pronto! Agora seu WhatsApp será bloqueado e seus dados e mensagens pessoais ficarão preservados. O WhatsApp não informa prazo para que o serviço seja bloqueado após o envio do email.
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